모든 사람이 유재석처럼 말을 잘할 필요는 없다.그러나 대화에 물을 끼얹는 것은 곤란하다.
입만 열면 분위기를 어색하게 만드는 사람들의 특징, 그리고 해결법은 무엇이 있을까.
<대화를 어색하게 만드는 사람들>
'나는 다 안다' 형
맥 끊긴 대화
A 어제 (무한상사) 봤어? 범인이 누구일지 진짜 궁금하더라!
B 아, 그거? 유재석 다치게 한사람은 지디잖아. 다음주에 나올 거야.
A 아... 그렇구나
누구나 내가 아는 걸 사람들에게 알리고 싶어한다.그러나 때론 알면서도 모르는 척하는 것도 필요하다.상대가 신나서 하는 말에 딴지를 걸 듯 모두 다 안다는 식의 태도를 보이면 대화는 이어지지 않는다. 앞으로 상대는 새로운 것만을 당신에게 이야기해야만 할 것같은 압박과 부담을 느끼기 때문이다.그는 당신에게 말을 걸 때 소극적으로 변할 것이다. "네가 알지도 모르겠는데..."라는 말이
먼저 튀어나오게 될지도 모른다.
입만 열면 안느 척, 잘 난 척하는 사람과는 누구도 대화하고 싶지 않다.매끄러운 대화를 할 때는 박학다식한 천재보다는 차라리 바보가 낫다.
'나는 듣고 있다'형
맥 끊긴 대화
A그 집 되게 맛있더라.그때 C랑 갔었는데...
B(휴대폰을 뒤적이다)어머! 얘네 둘이 언제부터 사귀는 거지? 너 이거 알고 있었어? 헐.나만 몰랐네
A...저기 내가 아까 무슨 말했지?
열심히 말하고 있는데 앞에 앉은 사람이 스마트폰만 들여다보고 있는 것만큼 기분 상하는 일도
없다.대화할 준비가 돼 있지 않은 사람처럼 느?껴지고,성의도 없어 보인다.상대가 말하는 도중에 "저기, 내 얘기 듣고 있어?"라고 묻거나 침묵하면 당신은 그제야 분위기를 감지하고 "나 다 듣고있어 얘기해"라고 말한다. 당신은 마치 정수리에도 눈과 귀가 있는 사람인 양 굴지만
나중에 들어보면 대화의 맥락도 잘 못 잡는다. 대화가 끝나도 무슨 말이 오갔는지도 모른다.
한마디로 산만하게 대화 양다리를 걸치고 있는 사람이다. 당신은 어느 대화에도 집중하지 못하고, 사람들이 큰 소리 내며 웃으면 그제야 무슨얘기했어? 라며 뒷북을 친다.
때로는 대화하다가 문득 생각난 듯 카메라를 집어들아 셀카를 찍는 만행을 부리기도 한다.
앞에 앉은 사람이 보기에 당신은 너무 바쁜 사람이다. 부디 사람을 만날 때는 양자택일하시라.
"나는 판사다"형
맥 끊긴 대화
A남자친구가 연락이 안 돼, 나에 대한 마음이 식은 걸까?
B넌 그게 문제야. 왜 연락이 오는 횟수가 애정도와 비례하다고 생각해?
A ...
보통 남녀의 대화가 이런 식으로 흘러가 분란이 생긴다.여자가 고민을 털어놓으면 남자는 공감 보다는 해결책만을 모색하거나 상대를 평가한다.대화를 하다보면 상대의 생각와 내 생각이 다를 수 있다. 또한 상대가 내린 결론이 틀릴 수 있다. 만약 상대의 말에 동의하지 않거나 대답하기 곤란한 질문을 받는다면 침묵으로 답을 대신하는 편이 좋다. 맞다,틀리다는 식으로 평가를 내리면 상대의
감정은 상할 수 밖에 없다. 어떤 대답이든 해야 한다면 그건 그렇지만 이렇게도 생각할 수 있지 않을까?라고 제안한다.그래야 대화가 길게 이어질 수 있다.
"나는 관심 없다"형
맥 끊긴 대화
A어느 대학 나왔어요?
B 00대학이요.
A 몇학번이에요?
B 아는 사람 중에 그 학교 나온 사람 있는데,과가 달라서 모르시겠죠?
A...(속마음 : 어쩌라고.. ? )
처음 만나는 사람과 대화를 나누는 건 어려운 일이다.그러나 대화를 잘 이끄는 사람은 어떻게든
상대의 관심사를 찾아 말을 이어가려고 한다.이 유형의 당신은 낯을 많이 가릴 뿐 아니라,
자신의 관심사가 상대와 다르다고 판단되면 대화를 이어보려 노력하지 않는다.
상대의 말에 맞장구를 치는 것마저도 어색한 일이라고 생각한다. 흥미가 없으니 궁금한 것도 없다.
그래서 대화는 이어지지 않는다. 당신에겐 만나서 하는 대화보다는 SNS,메일 등과 같은 대화가 훨씬 편한지도 모르겠다.
<입만 열면 말이 술술 풀리는 사람들>
1.분위기를 제대로 읽는다
눈치가 빠른 사람은 대화를 할 때도 유리하다.대화를 잘 주도하는 사람은 상대의 감정에 맞게
자신의 컨디션을 맞춘다. 상대가 뿜어내는 기운을 감지하고 그에 맞게 감정 표현을 하낟.
분위기가 들떠 있을 때,가라앉아 있을때 딱 두 가지만 잘 맞춰도 대화는 잘 풀린다. 한 공간에
두 가지 분위기가 공존하는 일은 결코 없으니 헷갈릴 일도 없다.
2.잡담에 능하다
마트에서 엄마들은 모르는 사람과도 쉽게 대화를 이어나간다.세일하는 양파,마늘 앞에서 요즘 채소
시세부터 동네에 떠도는 소문까지 다양한 화제를 두고 자유롭게 이야기를 나눈다.그러고는
자연스럽게 헤어진다.잡담을 잘하는 사람은 기본적으로 커뮤니케이션을 잘한다.
시시하고 무의미한 대화가 결국 다른 커뮤니케이션의 기술을 길러주는 밑바탕이 된다.
3.상대를 위한 질문을 한다
어색한 사람과 하는 대화일수록 내가 아닌 상대를 주인공으로 만든다. "오늘 날씨가 좋죠?"
혹시 야구 좋아하세요? 고향은 어디예요? 등과 같은 기본적인 질문으로 시작해 꼬리에 꼬리를
무는 대화로 이어간다. 상대가 말 하기 편한 질문을 하기 위해서는 우선 상대에게 흥미를
갖는 것이 중요하다.만약 상대의 대답이 너무 짧다면 호기심 어린 눈빛과 표정으로 우와 정말요?
조금 더 자세히 말씀해주세요 라고 요청한다.
4. 질문을 구체적으로 한다
단답형으로 대답하는 상대를 비난하기 전에 질문된 건 아닌지 살펴본다.너무 광범위한 질문을
하면 상대는 더욱 대답하기 어렵다. "요새 어떻게 지내" 대신 결혼 준비는 잘 돼가?
라는 안부 인사로 친밀감을 표시한다.
5.음,아,그러네 라는 말은 지양한다
대화에서 아무리 리액션이 중요하다고 하지만, 역효과가 나는 말들도 있다.무심함이 드러나는
"음"이라는 대답은 자칫 오해를 불러일으킨다.그 짧은 말의 의도를 정확히 알지 못하는 상대는
'내가 잘못 말한 걸까?라는 생각이 든다. 또한 그에 대해 어떻게 반응해야 할지 모른다
설사"음"이라는 말에 "좋네요"라고 덧붙여도 상대는 영찝찝하다. "아"와"그러네"도 마찬가지다
물론 말하는 뉘앙스에 따라 조금 다를 수 있겠지만 대개는 다음 말로 이어지지 않는다.
애매한 리액션은 안 하니만 못하다
<대화를 해치는 습관>
과장은 OK ! 거짓말은 NO !
감정을 과장하며 표현하는 것은 어쨋든 진실을 기반으로 하는 말이다.그렇기 때문에 대화가 멈추는 불상사는 일어나지 않는다. 그러나 존재하지도 않는 것을 말하려고 하면 말이 턱턱막힌다.거짓말을 해야 하는 순간이 온다면,차라리 침묵을 택하라.
잘난 척은 NO !
자랑하거나 잘난 척하는 말 속에는 상대에게 "나를 대단하게 여겨"라는 명령이 내포돼 있다.
그러나 명령은 대화가 아니다.상대가 자유롭게 반응하고,해석할 수 있도록 여지를 주는 것이 진짜
대화다.
침묵은 OK ! 부정어는 NO!
상대와 의견이 다를 경우에는 굳이 답을 하지 않는다. 만약 그마저도 여의치 않다면 최대한 겸손한
말로 답한다. "미안해,내가 잘 몰라서..."가 좋다 친한 관계일수록 나의 의견을 상대에게
강요하는 일이 생긴다.그에 대한 반응역시 묵비권을 행사하는 편이 낫다.
|
Home > 커뮤니티 > 자유게시판
